我见过合作崩掉的，多数是从职责不清开始的。

服务内容和模式

增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种，常常另算。

• 双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么，写下来。

托管和自己维护各有利弊。托管省心，自己维护可控。

这里不多展开。

• 自主运维听着好，但没人投入就等于没有。

甲方提供的素材要按时给，这是影响进度的常见原因。

前期多投入点时间，后期省心很多。

定期开个短会，同步进展和下阶段计划，比零散沟通有效。

沟通机制前期定好，不然出了问题找不到人。

服务内容要写清楚包含哪些、不包含什么，这两块同样重要。这点挺重要。

合作模式常见的有包月、项目制、按量。按自己的节奏选。

每隔一段时间做次小结，及时纠偏。

托管的话，数据和账号的归属要特别留意，别全放在别人那儿。

• 可点击的元素要一眼能认出来，别为了设计牺牲可用性。

顺便提一句，图片格式换一下，体积小很多，加载速度就上来了。

• 客户说要「高端」，我会让他找几个喜欢的站给我看，比我猜强。
• 页面加载速度很关键。超过三秒还没出来，多数人已经走了。

系统日志保留一段时间，出事的时候能查到线索。

弹窗别滥用，尤其是刚打开就盖住内容的那种，很招人烦。

网站结构别搞太深。用户点八次还找不到想要的东西，基本就走了。

表单字段越少越好，这个跟转化率直接相关。

老实说，标题和描述这两个地方，改动成本低，收益往往最直接。

我自己踩过，响应时效约定清楚，出了问题才知道找谁、多快能解决。

上线前自己当用户体验全流程，问题基本都能跑出来。

资质和荣誉该放就放，这是建立信任最快的东西。

多语言站注意文字长度差异，布局要有弹性。

上线的头几天要盯紧。有问题早发现，影响范围小。

网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。

• 案例页要写过程。只放个甲方名字，说服力基本为零。

技术上的几件事

你先记住这个。

这事吧，源码归属必须写进合同，这是底线。

说白了，用脚本动态生成内容的页面，抓取方不一定看得见，这点要测试。

图片要压缩，原图直接往上放，加载速度肯定崩。

验证方式别搞得太麻烦，简单有效就好。

服务器别图便宜。三天两头打不开的站，做得再漂亮也没人看得见。

需求中途加功能是常事，但一定要走变更流程，不然项目和预算都会失控。

我记得，字体和版权要留意。随便下载的字体拿来商用，是有风险的。

图片上传最好能自动压缩，不然运营的人根本不会管这事。

视频和图片的搜索量涨得挺快，有资源可以顺手布局。

找本地团队的好处是沟通方便，能当面聊。沈阳本地的团队在这一点上有优势。

这个细节挺关键。

一页一词，别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。

听起来简单，钱和时间是绑在一起的，只砍一头，另一头一定出问题。细节往往就差在这。

我习惯给每个页面设一个目标，比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面，做起来容易散。这点挺重要。

改版最容易出问题的就是旧链接处理，这一步省了，前面全白干。

就这点事。

域名和服务器账号自己注册，别让对方代持，后面很被动。

安全性这块，中小企业最容易忽略。被挂个黑链，可能很久都不知道。

正文字号大一点，别为了塞内容把字缩得太小。

后来才发现，报价要拆开看，含什么不含什么写清楚。

先列旧站的毛病，再谈新站要什么，这个顺序比较靠谱。

有个细节，我的建议是每个月固定复盘一次，看看哪些页面在涨，哪些一直没动静。

在沈阳做本地服务，网站上把位置和服务范围写明白，用户心里有底。

我发现很多站点的联系方式藏得特别深，翻三页才找得到。这种设计是在赶客。

换个说法，网站做好之后，自己多拿手机点几遍，比什么验收报告都实在。

上线后的培训不能省，配一份简单的手册更好。

案例要看细节，进到内页去，才知道真实水平。

数据导出功能别漏。哪天想换个系统，导不出数据就很被动。

模式没有好坏，适合自己就行。